반응형 영업기술1 사람을 움직이는 효과적인 설득 방법 20가지 신뢰를 쌓아라설득의 가장 중요한 요소는 ‘신뢰’입니다. 상대방이 당신을 신뢰하지 않는다면 어떤 논리적 근거를 제시하더라도 설득은 실패할 가능성이 큽니다. 신뢰를 쌓기 위해서는 정직하고 일관된 태도를 유지하는 것이 중요합니다.약속을 지키고 거짓말을 하지 않는다.상대의 의견을 존중하고 경청한다.자신의 전문성을 증명할 수 있는 경험이나 지식을 공유한다.꾸준한 관계를 유지하며 성실한 태도를 보인다.예를 들어, 판매원이 고객을 설득하려면 먼저 고객과 친밀한 관계를 형성해야 합니다. 고객이 판매원을 신뢰하면 제품이나 서비스를 추천했을 때 더 긍정적으로 반응할 가능성이 높아집니다.상대방의 입장에서 생각하라설득은 나의 의견을 강요하는 것이 아니라, 상대방의 입장에서 고민하고 그들의 문제를 해결해주는 과정입니다. 상대의.. 2025. 2. 18. 이전 1 다음 반응형
